Sandvik запустила интернет-магазин металлических порошков для аддитивного производства

Через интернет-магазин (https://www.metalpowder.sandvik/webshop) изначально можно будет приобрести титановые порошки, порошки мартенситно-стареющей стали и суперсплавов на основе никеля, а также порошки из нержавеющих сталей, таких как дуплексные и супердуплексные, аустенитные, мартенситные и дисперсионно-твердеющие стали.

В качестве первого шага веб-магазин будет обслуживать Европу, а в скором времени будут включены и другие рынки, сообщается в пресс-релизе компании.

О предпосылках запуска e-commerce решения рассказал Люк Харрис, директор по продажам подразделения порошков Sandvik Additive Manufacturing в ходе вебинара, посвященного открытию магазина Osprey Online.

По его словам рынок порошков будет ежегодно расти на 25% до 2025 года. В рамках ключевой стратегии компании, предполагающей развитие инновационных решений, клиентоцентричного подхода и цифрового потенциала, компания провела большое количество маркетинговых исследований и выяснила, что основным запросом ее клиентов является уменьшение времени выполнения заказов.

Он отметил, что благодаря открытию интернет-магазина и созданию стратегических запасов готовых порошков на распределенных складах, компания сможет уменьшить время на ручную обработку заявок, сократить "пробки из писем" в отделе продаж, ускорить работу с повторяющимися заказами и отправлять заказы со своих складов в течение 48 часов.

При этом, в случае необходимости, клиенты компании могут по прежнему обратить в отдел продаж лично и получить квалифицированную экспертную поддержку при каждой покупке.